Repository STIM Lasharan Jaya MakassarSTRATEGI KUALITAS PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN PADA FADEL DIGITAL PRINTING DI MAKASSARImeldaImeauthorPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi kualitas pelayanan dalam meningkattkan kepuasan konsumen pada percetakan Fadel Digital Printing di Makassar. Maka tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi kualitas pelayanan dalam meningkatkan kepuasan konsumen pada percetakan Fadel Digital Printing di Makassar. Jenis data yang di gunakan dalam penelitian ini adalah jenis data kualitatif, melalui teknik pengumpulan data yaitu: observassi, wawancara, dokumentasi, kuaesioner. Adapun hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi kualitas pelayanan dalam meningkatkan kepuasan konsumen pada percetakan Fadel Digital Printing dengan menjaga komunikasi antar konsumen dengan pegawei, meningkatkan kecepatan dalam memproduksi cetakan dengan cara menjaga kestabilan mesin cetak, tetap meningkatkan kualitas barang produksi agar kepuasan konsumen juga terjaga.2024Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Lasharan Jaya;ManajemenSkripsi/Tesis

For work being deposited by its own author: In self-archiving this collection of files and associated bibliographic metadata, I grant Repository STIM Lasharan Jaya Makassar the right to store them and to make them permanently available publicly for free on-line. I declare that this material is my own intellectual property and I understand that Repository STIM Lasharan Jaya Makassar does not assume any responsibility if there is any breach of copyright in distributing these files or metadata. (All authors are urged to prominently assert their copyright on the title page of their work.)

For work being deposited by someone other than its author: I hereby declare that the collection of files and associated bibliographic metadata that I am archiving at Repository STIM Lasharan Jaya Makassar is in the public domain. If this is not the case, I accept full responsibility for any breach of copyright that distributing these files or metadata may entail.

Clicking on the Deposit Item Now button indicates your agreement to these terms.