https://repository.stimlasharanjaya.ac.id/id/eprint/279 2026-08-11T02:28:19Z info:eu-repo/semantics/descriptiveMetadata https://repository.stimlasharanjaya.ac.id/id/eprint/279/ STRATEGI KUALITAS PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN PADA FADEL DIGITAL PRINTING DI MAKASSAR Ime, Imelda Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi kualitas pelayanan dalam meningkattkan kepuasan konsumen pada percetakan Fadel Digital Printing di Makassar. Maka tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi kualitas pelayanan dalam meningkatkan kepuasan konsumen pada percetakan Fadel Digital Printing di Makassar. Jenis data yang di gunakan dalam penelitian ini adalah jenis data kualitatif, melalui teknik pengumpulan data yaitu: observassi, wawancara, dokumentasi, kuaesioner. Adapun hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi kualitas pelayanan dalam meningkatkan kepuasan konsumen pada percetakan Fadel Digital Printing dengan menjaga komunikasi antar konsumen dengan pegawei, meningkatkan kecepatan dalam memproduksi cetakan dengan cara menjaga kestabilan mesin cetak, tetap meningkatkan kualitas barang produksi agar kepuasan konsumen juga terjaga. 2024 Skripsi/Tesis NonPeerReviewed text en https://repository.stimlasharanjaya.ac.id/id/eprint/279/1/strategi-kualitas-pelayanan-dalam-meningkatkan-kepuasan-konsumen-pada-fadel-digital-printing-di-makassar.pdf text en https://repository.stimlasharanjaya.ac.id/id/eprint/279/2/strategi-kualitas-pelayanan-dalam-meningkatkan-kepuasan-konsumen-pada-fadel-digital-printing-di-makassar-hal-1-19.pdf Imelda Ime. STRATEGI KUALITAS PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN PADA FADEL DIGITAL PRINTING DI MAKASSAR (2024) Skripsi S1 Manajemen kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen info:eu-repo/semantics/objectFile info:eu-repo/semantics/objectFile info:eu-repo/semantics/humanStartPage