?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Ajournal&rft.aulast=Hernita&rft.au=Hernita&rft.issn=ISSN%3A+2088-7086&rft.pages=57-65&rft.atitle=Meningkatkan+Kinerja+Pelayanan+Birokrasi+Pemerintahan+Melalui+Penguasaan+Teknologi+Informasi&rft.volume=5&rft.title=Jurnal+Manajemen+Bisnis&rft.issue=2&rft.genre=article