Pengaruh Kompetensi Staf Administrasi terhadap Efektivitas Pelayanan pada Mahasiswa STIM Lasharan JayaAdam AlfiMuhammadauthorPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi staf terhadap efektivitas pelayanan pada mahasiswa STIM Lasharan Jaya. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan sampel 63 responden. Data dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, dan regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi staf berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas pelayanan, serta mampu menjelaskan sekitar 42,5% variasi efektivitas pelayanan.2025Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Lasharan Jaya Makassar;Program Studi ManajemenSkripsi/Tesis